Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung – ElektronikSpezialist.de
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ElektronikSpezialist.de („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn du die Website besuchst oder einen Kauf tätigst. Diese Erklärung dient gleichzeitig als unsere Datenschutzerklärung gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den deutschen Datenschutzgesetzen.
Kontakt
Wenn du nach dem Lesen dieser Erklärung weitere Fragen hast, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschst oder eine Beschwerde einreichen möchtest, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren unter:
E-Mail: service@elektronikspezialist.de
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn du die Website besuchst, erfassen wir bestimmte Informationen über dein Gerät, deine Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung deiner Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch weitere Informationen erfassen, wenn du unseren Kundensupport kontaktierst. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person als „personenbezogene Daten“.
Informationen zum Gerät
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Zweck der Erhebung: Um die Website korrekt für dich zu laden sowie zu analysieren, wie die Website genutzt wird, um die Funktionalität und das Nutzererlebnis stetig zu verbessern.
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Quelle der Erhebung: Wird automatisch erhoben, wenn du unsere Website besuchst, mithilfe von Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
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Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Weitergabe an unseren Plattformpartner Shopify.
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Erfasste personenbezogene Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte du dir ansiehst, Suchbegriffe sowie wie du mit der Website interagierst.
Informationen zu Bestellungen
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Zweck der Erhebung: Um dir Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Bestellbestätigungen zu versenden, mit dir zu kommunizieren sowie Betrug oder Missbrauch zu verhindern.
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Quelle der Erhebung: Werden direkt von dir erhoben, wenn du einen Kauf tätigst.
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Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Weitergabe an Shopify sowie an unsere Zahlungs- und Versanddienstleister.
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Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdaten (einschließlich Kartendaten oder PayPal-Infos), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kundensupport
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Zweck: Um dir einen effizienten Kundenservice anbieten und deine Anfragen bearbeiten zu können.
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Quelle: Informationen, die du selbst angibst, wenn du uns kontaktierst.
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Weitergabe: Können bei Bedarf an technische Dienstleister zur Bearbeitung von E-Mails weitergegeben werden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben deine personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um unser Geschäft zu betreiben und unsere Vereinbarungen mit dir zu erfüllen. Dazu gehört insbesondere Shopify, das unseren Webshop betreibt. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten behandelt, findest du hier: Shopify-Datenschutzerklärung.
Wir können deine Daten auch weitergeben, um geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, auf rechtliche Anfragen zu reagieren oder unsere eigenen Rechte zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir gezielte Werbung und Anzeigen anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie für dich relevant sein könnten. Beispielsweise nutzen wir Google Analytics, um zu analysieren, wie unsere Besucher die Website nutzen. Mehr über die Datenschutzrichtlinie von Google erfährst du hier: Google Privacy. Du kannst Google Analytics auch hier deaktivieren: Google Analytics Opt-out.
Wir nutzen ebenfalls Meta (Facebook/Instagram) für gezielte Werbung auf der Grundlage deines Nutzerverhaltens. Du kannst diese Form der gezielten Werbung jederzeit direkt über deine persönlichen Einstellungen auf Facebook, Google Ads oder Bing Ads deaktivieren oder anpassen.
Rechtsgrundlage (DSGVO)
Wenn du in Deutschland oder einem anderen Ort innerhalb des EWR-Raums ansässig bist, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
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Deine ausdrückliche Einwilligung.
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Erfüllung eines Kaufvertrags (z. B. um deine Ware versenden zu können).
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Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
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Unsere berechtigten Interessen, die deine Grundrechte nicht beeinträchtigen.
Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten auf sichere Weise auf, und zwar nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder bis du uns aufforderst, sie zu löschen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
In bestimmten Fällen wenden wir automatisierte Entscheidungsfindung an, ausschließlich zum Zweck der Betrugsbekämpfung in unserem Webshop. Dies umfasst die vorübergehende Sperrung von IP-Adressen bei wiederholten fehlgeschlagenen Kaufversuchen sowie die vorübergehende Sperrung von Zahlungskarten im Zusammenhang mit verdächtigen Aktivitäten. Diese automatisierten Entscheidungen haben keine wesentlichen rechtlichen Auswirkungen auf dich als Verbraucher.
SMS-Marketing
Wenn du aktiv in die SMS-Kommunikation einwilligst, können wir dir Bestellaktualisierungen, Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe sowie exklusive Angebote zusenden. Deine Daten werden niemals an externe Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergegeben.
Deine Rechte
Da du in Deutschland (einem EWR-Land) ansässig bist, hast du umfassende Rechte gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
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Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben.
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Recht auf Berichtigung (Korrektur) oder vollständige Löschung (Recht auf Vergessenwerden).
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Recht, unserer Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen.
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Recht, Datenübertragbarkeit zu beantragen (deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten).
Wenn du von deinen Rechten Gebrauch machen möchtest, kontaktiere uns bitte unter: service@elektronikspezialist.de.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um dein Erlebnis in unserem Webshop zu verbessern, den Traffic zu analysieren und Inhalte anzupassen. Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und speichern deine Einstellungen für deinen nächsten Besuch.
Für die Funktionalität des Webshops erforderliche Cookies:
| Name | Funktion | Dauer |
| _ab | Wird für den Zugriff auf die Administrationsoberfläche verwendet | 2 Jahre |
| _secure_session_id | Wird für die Navigation im Webshop verwendet | 24 Stunden |
| _shopify_country | Wird für den Checkout verwendet | Sitzung |
| _shopify_m | Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden | 1 Jahr |
| _shopify_tm | Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden | 30 Minuten |
| _shopify_tw | Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden | 2 Wochen |
| _storefront_u | Aktualisierung der Kundenkontoinformationen | 1 Minute |
| _tracking_consent | Speichert die Einwilligungseinstellungen des Benutzers | 1 Jahr |
| c | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 1 Jahr |
| cart | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet | 2 Wochen |
| cart_currency | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet | 2 Wochen |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 2 Wochen |
| cart_ts | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 2 Wochen |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet | 2 Wochen |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 4 Wochen |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 1 Jahr |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 30 Minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | Sitzung |
| keep_alive | Wird zur Lokalisierung des Käufers verwendet | 2 Wochen |
| master_device_id | Händler-Login | 2 Jahre |
| previous_step | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 1 Jahr |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 1 Jahr |
| secure_customer_sig | Wird bei der Kundenanmeldung verwendet | 20 Jahre |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | Bis zu 1 Jahr |
| storefront_digest | Wird beim Kunden-Login verwendet | 2 Jahre |
| tracked_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | 1 Jahr |
| checkout_one_experiment | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet | Sitzung |
Berichterstattung und Analyse (Statistik):
| Name | Funktion | Dauer |
| _landing_page | Verfolgt Landingpages | 2 Wochen |
| _orig_referrer | Verfolgt ursprüngliche Verweise | 2 Wochen |
| _s | Shopify-Analyse | 30 Minuten |
| _shopify_d | Shopify-Analyse | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analyse | 30 Minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analyse im Zusammenhang mit Marketing | 30 Minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analyse im Zusammenhang mit Marketing | 30 Minuten |
| _shopify_y | Shopify-Analyse | 1 Jahr |
| _y | Shopify-Analyse | 1 Jahr |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify & Google Analytics-Sitzung | Sitzung |
Wie lange ein Cookie auf deinem Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein permanentes oder ein sitzungsbasiertes Cookie handelt. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie heruntergeladen wurden.
Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers (normalerweise unter „Extras“ oder „Einstellungen“) überprüfen und verwalten. Bitte beachte, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies deine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann. Weitere Informationen findest du unter www.allaboutcookies.org.
Umgang mit „Do Not Track“-Signalen
Bitte beachte, dass es keinen etablierten oder gemeinsamen Branchenstandard für die Interpretation von „Do Not Track“-Signalen gibt. Daher ändern wir unsere Datenerfassung nicht, selbst wenn wir ein solches Signal von deinem Browser erhalten.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Unternehmen, der Gesetzgebung oder anderen betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir dich, dich immer zuerst über unsere Support-E-Mail an uns zu wenden. Solltest du anschließend mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, hast du das uneingeschränkte Recht, eine offizielle Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Deutschland einzureichen:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn
Website: www.bfdi.bund.de